Política de envío
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo estimado para recibir tu pedido de velas aromáticas de cera de soja es de 3 a 5 días laborables si resides en la península.
Para pedidos realizados desde las Islas Baleares, la entrega puede tardar entre 5 y 7 días laborables, mientras que los pedidos hacia las Islas Canarias se entregan en un periodo de 10 a 15 días laborables.
En caso de pedidos con alto volumen o que incluyan artículos personalizados, el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.
Es importante recordar que nuestros productos están elaborados artesanalmente, con dedicación y sin prisas, para garantizar la mejor calidad. Durante épocas de alta demanda, como campañas especiales, el plazo de entrega puede verse afectado.
Una vez que completes tu compra, recibirás un código de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido.
Si el transportista no logra entregarlo después de varios intentos, el paquete se depositará en la oficina más cercana a tu domicilio. Para recogerlo, necesitarás presentar tu DNI y el código de seguimiento. Por favor, ten en cuenta que las agencias de transporte solo guardan los pedidos un máximo de 15 días. Si no se recoge durante este tiempo, el paquete será devuelto al remitente, y los costes de reenvío deberán abonarse de nuevo.
COSTES DE ENVÍO
El envío es gratuito para compras superiores a 50 € en la península.
Si el importe no supera esa cantidad, los gastos de envío son los siguientes:
- 4,95 € para entregas en la Península.
- 5,95 € para las Islas Baleares.
- 8,95 € para las Islas Canarias.